كيف تحول بقالة وسوبرماركت محلك إلى كتالوج طلبات دليفري بالباركود مجاناً؟

البقالة التي توصل إلى الحي تعرف المشهد: زبون يملي قائمة طويلة بالهاتف، وآخر يرسل صور منتجات بلا كميات، ثم تبدأ الأسئلة عن السعر والتوافر. كتالوج دليفري للسوبرماركت بالباركود ينقل الرفوف الأكثر طلباً إلى شاشة الزبون، فيختار منها بنفسه ويرسل طلباً واضحاً.

سنطبّق الفكرة على «سوبر ماركت الهدى». الهدف ليس تركيب نظام كاشير أو إدارة مخزون، بل إنشاء كتالوج سوبر ماركت أونلاين يخدم الطلب والتوصيل اليومي ببساطة.

الخلاصة:

• ابدأ بأكثر 50 إلى 100 منتج طلباً، ثم وسّع الكتالوج تدريجياً.
• نظّم السلع في أقسام واكتب وحدة البيع داخل اسم المنتج.
• حدد منطقتي توصيل ورسومهما في المجاني، أو مناطق غير محدودة في Pro.
• أخفِ النافد يدوياً؛ Mat3m ليس نظام مخزون أو جهاز مسح باركود للكاشير.

لماذا تحتاج البقالة كتالوجاً رقمياً وليس قائمة أسعار ورقية؟

القائمة الورقية تُظهر أسماء وأسعاراً في لحظة طباعتها، لكنها تصبح قديمة عند تغيير السعر أو نفاد المنتج. وصورة القائمة على واتساب تتراكم بين الرسائل، وقد يطلب الزبون نسخة أحدث كل مرة. أما الرابط الحي فيظل نفسه، وتعدّل محتواه من التطبيق أو الويب، وقد تظهر التغييرات خلال نحو 5 دقائق.

الأهم أن كتالوج طلبات للبقالة لا يكتفي بالعرض. يضيف الزبون المنتجات والكميات، ويرى الإجمالي ورسوم منطقة التوصيل، ثم يختار النقد أو InstaPay أو المحفظة. بعد الطلب يظهر له زر «ابعت الطلب على واتساب»، فيفتح رسالة مجهزة إلى رقم المحل تشمل المنتجات والكميات والإجمالي واسم العميل وعنوانه وملاحظاته وطريقة الدفع.

بدلاً من «هات كيس رز والجبنة اللي جبتها المرة اللي فاتت»، يصل إلى «أرز 1 كيلو × 2» و «جبنة عبوة 500 جرام × 1». وهذا يقلل جولة الأسئلة قبل أن يبدأ العامل في جمع الطلب.

ماذا يرى الزبون في كتالوج دليفري للسوبرماركت بالباركود؟

يمسح الزبون QR أو يفتح الرابط في متصفح الهاتف؛ لا يحتاج إلى تطبيق أو حساب. يرى اسم «سوبر ماركت الهدى»، والوصف، والأقسام، وصورة كل منتج وسعره. يمكن للواجهة أن تكون عربية أو إنجليزية، مع بقاء نص المنتج بلغة واحدة.

يختار مثلاً الحليب والمياه والمنظف والخبز، ويحدد أعداداً صحيحة. عند الإتمام يختار الاستلام أو التوصيل بحسب ما فعّلته، ويكتب طلباً خاصاً في الملاحظات. يظهر الإجمالي، ثم تصل نسخة الطلب إلى تطبيق المالك بتنبيه صوتي وتنبيه واتساب، ويمكن للزبون إرسال النسخة المرتبة على واتساب أيضاً.

لا توجد عمولة على الطلب، ولا تكامل مع تطبيقات التوصيل. أنت تحدد نطاق الخدمة ورسومها وتدير التوصيل. ولشرح المسار بالتفصيل، راجع طلبات أونلاين بدون عمولة.

خطوات إنشاء كتالوج دليفري للسوبرماركت بالباركود

الخطوة 1: اختر نوع النشاط «بقالة وسوبر ماركت» واكتب اسم المحل

أنشئ الحساب من التطبيق أو لوحة الويب، واختر نوع النشاط، ثم اكتب الاسم الذي يعرفه أهل المنطقة: «سوبر ماركت الهدى». أضف وصفاً قصيراً فيه مواعيد استقبال الطلبات ونطاق التوصيل، من دون وعود غير واضحة.

يمكنك البدء مجاناً بلا بطاقة. يمنحك النظام رابطاً ثابتاً بصيغة menus.mat3m.com/menu/اسم-المحل و QR خاصاً به؛ لن تحتاج إلى طباعة رمز جديد كلما عدلت سعراً أو منتجاً. ولخطوات الإعداد العامة، اقرأ ازاي تعمل منيو بالباركود للمحل بتاعك.

الخطوة 2: صوّر قوائم الأسعار أو الرفوف المكتوبة وراجع الأصناف

يمكنك تصوير قائمة الأسعار الورقية في ما يصل إلى 10 صور، ثم يستخرج الذكاء الاصطناعي الأقسام والمنتجات والأسعار. الاستيراد من الصور، لا من PDF. راجع النتيجة بعناية قبل الحفظ، خصوصاً أحجام العبوات والأرقام المتشابهة. في تجربتنا على قائمة «سوبر ماركت الهدى» قرأ الذكاء الاصطناعي سعر كرتونة البيض 90 جنيهاً بدلاً من 190؛ خطأ صغير في الصورة كان سيصل إلى كل زبون لو لم نراجع شاشة المراجعة قبل الحفظ.

إذا كان لديك آلاف المنتجات، لا تدخلها كلها أول يوم. ابدأ بأكثر 50 إلى 100 منتج طلباً في التوصيل: المياه، الألبان، الخبز، المعلبات، المنظفات الأساسية. إضافة كتالوج كبير تحتاج وقتاً للكتابة والتصوير والمراجعة، والتدرج يجعل التحديث واقعياً.

الخطوة 3: قسّم الكتالوج إلى أقسام واضحة

استخدم أقساماً يفهمها الزبون: «ألبان وأجبان»، «معلبات»، «منظفات»، «مشروبات»، «خبز ومخبوزات»، و «احتياجات يومية». لا تحوّل أسماء الموردين إلى أقسام إذا كان الزبون يبحث حسب نوع السلعة.

اكتب وحدة البيع في الاسم: «سكر (كيلو)»، «مناديل (علبة)»، و «مياه (كرتونة 12 زجاجة)». لا توجد حسبة تلقائية للجرام أو جزء الكيلو؛ الطلب يكون بكميات صحيحة. ضع الأحجام المختلفة كعناصر أو خيارات واضحة، واجعل الملاحظات للطلبات الخاصة.

الخطوة 4: حدد مناطق التوصيل ورسوم كل منطقة

أضف المناطق التي تستطيع خدمتها فعلياً، مع رسم ثابت لكل منطقة. الخطة المجانية تسمح بمنطقتين، ولذلك يمكن لسوبر ماركت الهدى بدء الخدمة في الشارعين الأقرب. يختار الزبون من المناطق المتاحة فتدخل الرسوم في الإجمالي.

الرسوم لا تُحسب بالمسافة، بل برسم ثابت لكل منطقة؛ لذلك اعتمد على تقسيم مفهوم بالأسماء، واكتب الحد العملي للخدمة في وصف المتجر. في Pro تصبح مناطق التوصيل غير محدودة.

الخطوة 5: اطبع الباركود ووزّعه

اختبر الرمز بهاتف مختلف، ثم اطبعه بحجم واضح. ضع بجواره عبارة مباشرة: «امسح واختر طلبك للدليفري». سيظل الرمز نفسه عند تحديث الأصناف والأسعار، ما دام رابط الكتالوج قائماً.

ابدأ بعدد محدود من المطبوعات واختبر القراءة تحت إضاءة المحل. وإذا أردت اختيار حامل مناسب للكاشير، راجع خامات ستاندات الباركود.

أين تضع باركود البقالة؟

ضع نسخة عند الكاشير ليأخذها الزبون المعتاد، ونسخة على باب المحل لمن يمر بعد الإغلاق. اطبع ملصقاً على أكياس الدليفري؛ فالطلب الذي خرج اليوم يمكن أن يجلب طلب الأسبوع المقبل. ويمكن إضافته إلى إيصال أو فلاير صغير داخل الكيس.

على الإنترنت، ضع رابط طلبات دليفري البقالة على الواتساب في ملف WhatsApp Business، وانشره في حالة المحل عند وصول منتجات جديدة. لا تجعل المنشور صورة أسعار منفصلة؛ اجعل الرابط هو المصدر الذي تحدّثه.

إذا كنت تخدم مباني قريبة، يمكن للمندوب تسليم بطاقة QR مع أول طلب. لكن تجنب نشره في جروبات لا تسمح بالإعلانات، وحافظ على رسالة قصيرة مفيدة بدلاً من التكرار اليومي المزعج. وإذا كانت أسعارك تتغير يومياً مثل الخضار والفاكهة، اطلع على قائمة أسعار إلكترونية لمحل الفاكهة.

حدود يجب أن تعرفها قبل الاعتماد على الكتالوج

Mat3m أداة منيو وكتالوج وطلبات، وليس برنامج إدارة مخزون أو POS للكاشير، ولا يعمل كماسح لباركود المنتجات. لا توجد أعداد مخزون تنقص آلياً. عندما تنفد سلعة، أخفها يدوياً من التطبيق أو الويب، ثم أظهرها بلمسة عند وصولها؛ وقد يحتاج التغيير إلى نحو 5 دقائق ليصل إلى العميل.

الكتالوج الكبير يحتاج عملاً مستمراً. لذلك راجع كل قسم على دورة واضحة، وابدأ بالأكثر مبيعاً. لا تنشئ عنصراً باسم «جبنة» فقط؛ اكتب العلامة والحجم ووحدة البيع بما يمنع الالتباس.

لا يدعم النظام البيع بوزن كسري أو حساب السعر لكل جرام. اكتب «بطاطس (كيلو)» أو «زيتون (علبة)»، وأنشئ حجماً مستقلاً عند الحاجة. يمكن للزبون كتابة «أريد نصف كيلو إن أمكن» في ملاحظات الطلب، لكن عليك مراجعة السعر والإجمالي معه يدوياً قبل التأكيد.

الدفع المتاح في شاشة التأكيد هو النقد أو InstaPay أو المحفظة، وليس بطاقة بنكية. يعرض النظام بياناتك، وتؤكد التحويل بنفسك. هذه الحدود مهمة عند تقييم أي برنامج طلبات سوبر ماركت مجاني: البساطة مفيدة إذا كانت مطابقة لطريقة عملك.

المجاني أم Pro لكتالوج دليفري للسوبرماركت بالباركود؟

المجاني تكلفته 0 جنيه دائماً ولا يطلب بطاقة. يشمل QR، والاستيراد بالذكاء الاصطناعي ضمن حصته الشهرية، والتحديثات الحية، ومنطقتي توصيل. حد الزيارات 1,000 شهرياً؛ بعدها يتوقف المنيو حتى الشهر التالي. تظهر أول 10 طلبات شهرياً في اللوحة، بينما تصل الطلبات التالية لكنها تظل مقفلة حتى الترقية.

Pro أنسب عندما تصبح هذه الحدود ضيقة: طلبات غير محدودة، و 10,000 زيارة شهرياً، ومناطق توصيل غير محدودة، إلى جانب التحليلات والكوبونات وقائمة العملاء وكل القوالب. سعره 499.99 جنيه شهرياً، وعرض الإطلاق 249.98 جنيه شهرياً لأول سنة. وفي السنوي تدفع 10 أشهر وتحصل على 12.

اختر بناء على عدد الطلبات والحاجة إلى المناطق، لا لمجرد امتلاك مزايا أكثر.

الأسئلة الشائعة عن كتالوج دليفري البقالة

هل يحل الكتالوج محل برنامج المخزون والكاشير؟

لا. هو يعرض المنتجات ويستقبل الطلبات، لكنه لا يتابع أرصدة المخزون ولا يمسح أكواد العبوات كبرنامج POS. أخفِ المنتج النافد يدوياً وأظهره عند توافره، واستمر في استخدام نظام المخزون لديك إن كنت تحتاج الجرد والحسابات. اجعل مراجعة النافد مهمة واضحة في كل وردية.

هل يحتاج الزبون إلى تطبيق؟

لا، يفتح الكتالوج في متصفح الهاتف بعد مسح QR أو الضغط على الرابط، ومن دون إنشاء حساب. يختار المنتجات والكميات، ثم يمكنه إرسال الطلب الكامل على واتساب برسالة جاهزة إلى رقم صاحب المحل. وهذا مناسب أيضاً للعميل الذي يطلب للمرة الأولى.

كيف أبيع المنتجات التي لها أوزان مختلفة؟

اكتب الوحدة والحجم داخل الاسم، مثل «أرز (كيلو)» أو «جبنة (عبوة 500 جرام)». لا توجد حسبة تلقائية للجرام أو الوزن الكسري. للطلب الخاص، يستخدم الزبون حقل الملاحظات ثم تراجعه معه قبل التأكيد. وضّح السعر المعدل له قبل جمع الطلب وإرساله.

ماذا أفعل إذا نفد منتج؟

أخفِه من التطبيق أو لوحة الويب بدلاً من ترك الزبون يطلبه. قد يظهر التغيير خلال نحو 5 دقائق. وعند عودته إلى الرف، أظهره بلمسة؛ لن يتغير الرابط أو باركود للبقالة المطبوع. راجع الطلبات الواردة خلال فترة تحديث الصفحة القصيرة.

هل توجد عمولة على طلبات الدليفري؟

لا توجد عمولة على الطلبات. تحدد أنت رسوم التوصيل الثابتة لكل منطقة وتدير المندوبين. انتبه فقط إلى حدود الباقة المجانية للزيارات والطلبات الظاهرة، وإلى أن Pro يوسّعها ويتيح مناطق غير محدودة. احسب تكلفة التوصيل الفعلية قبل تثبيت رسوم المنطقة.

هل يصل الطلب إلى واتساب بصورة مرتبة؟

نعم. بعد الإتمام يرى الزبون زر «ابعت الطلب على واتساب»، فتفتح رسالة مكتوبة مسبقاً فيها المنتجات والكميات والإجمالي واسم العميل وعنوانه وملاحظاته وطريقة الدفع. ويصل الطلب أيضاً إلى التطبيق بتنبيه صوتي مع تنبيه واتساب، فتراجعه قبل التجهيز. أكد التوافر والعنوان قبل أن يبدأ العامل بجمع السلع.

حوّل بقالتك إلى كتالوج دليفري مجاناً

ابدأ بالسلع الأكثر طلباً، واضبط وحداتها ومناطق التوصيل، ثم ضع الرابط أمام زبائن الحي. كل طلب واضح يوفر جولة من المكالمات ويجعل جمع المنتجات أسرع.

👉 حوّل بقالتك إلى كتالوج دليفري مجاناً